Informativa sulla privacy – WebSpareParts

Ultimo aggiornamento: 6 marzo 2025

WebSpareParts, gestita da FROMPT2Y, LDA, rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni quando visiti o effettui un acquisto su webspareparts.com (il “Sito”).

1. Dati personali raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali, in base al modo in cui interagisci con il Sito.

1.1. Dati forniti direttamente

Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto, raccogliamo:

• Dati identificativi: nome, indirizzo email e numero di telefono
• Dati di fatturazione e spedizione: indirizzo, codice postale e Paese
• Dati di pagamento: informazioni della carta di credito, elaborate in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento terzi

1.2. Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative al dispositivo e al comportamento di navigazione, tra cui:

• Informazioni sul dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser e fuso orario
• Dati di utilizzo del Sito: pagine visualizzate, fonti di provenienza e interazioni con il Sito
• Cookie e tecnologie di tracciamento: consulta la Sezione 5 per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie.

2. Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per:

• Elaborare ed evadere gli ordini, inclusi pagamenti, spedizione e conferme
• Comunicare con te in merito agli ordini o alle richieste di assistenza
• Migliorare e ottimizzare il Sito, ad esempio analizzando il comportamento dei clienti e le prestazioni del sito web
• Prevenire le frodi e aumentare la sicurezza
• Fornire pubblicità mirata, qualora tu abbia prestato il consenso

3. Condivisione dei dati personali

Condividiamo i dati personali soltanto quando necessario per la gestione della nostra attività, incluso con:

• Piattaforma ecommerce: il Sito utilizza Shopify. Consulta la relativa informativa: Informativa sulla privacy di Shopify.
• Analisi e marketing: utilizziamo Google Analytics e Google Pixel per analizzare il traffico del sito web e migliorare la pubblicità. Maggiori informazioni: Informativa sulla privacy di Google.
• Gestione degli ordini: utilizziamo software di terze parti per gestire gli ordini e la logistica.

Non vendiamo né concediamo in locazione i tuoi dati a terzi.

4. Trasferimenti internazionali dei dati

Alcuni fornitori di servizi, come Shopify e Google, elaborano e conservano dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), incluso in Canada e Stati Uniti. Tali fornitori garantiscono la conformità al GDPR mediante:

• Clausole contrattuali standard dell'Unione europea (SCC), approvate dalla Commissione europea
• Data Privacy Framework (DPF) per le società statunitensi che hanno autocertificato la propria conformità

Utilizzando il Sito, riconosci che i tuoi dati possono essere trasferiti ed elaborati in Paesi esterni al SEE nel rispetto di tali garanzie.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare l'esperienza di navigazione. Puoi gestire le preferenze relative ai cookie tramite il nostro banner dei cookie o modificando le impostazioni del browser.

Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita: www.allaboutcookies.org.

6. Diritti previsti dal GDPR

In qualità di residente nell'UE o nel SEE, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Accesso – Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
• Rettifica – Chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione (“diritto all'oblio”) – Richiedere la cancellazione dei dati, fatti salvi gli obblighi di legge.
• Limitazione – Chiedere di limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze.
• Portabilità dei dati – Richiedere una copia dei dati in un formato strutturato.
• Opposizione – Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing o sulla base di interessi legittimi.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo:
📧 Email: info@webspareparts.com

Risponderemo a tutte le richieste valide entro 30 giorni.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario a conseguire la finalità per la quale sono stati raccolti:

• Informazioni sugli ordini: fino a 10 anni, per adempiere agli obblighi fiscali e contabili
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati analitici: fino a 26 mesi

Al termine di tali periodi, i dati saranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati.

8. Misure di sicurezza

Adottiamo rigorose misure di sicurezza per proteggere i dati personali, tra cui crittografia, controlli degli accessi e server sicuri. Tuttavia, nessuna trasmissione online è sicura al 100%; ti invitiamo pertanto ad adottare le dovute precauzioni quando condividi informazioni personali online.

9. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche dei requisiti legali o delle nostre procedure. In caso di modifiche significative, ti informeremo tramite email o mediante un avviso sul Sito.

10. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, contattaci:

📧 Email: info@webspareparts.com
📬 Posta: FROMPT2Y, Apartado 1024, Castelo Branco, PT 6000-999, Portogallo