Condizioni di vendita e di utilizzo del sito web

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2025

Benvenuto su WebSpareParts. Accedendo o utilizzando il nostro sito web e/o acquistando prodotti da noi, accetti di essere vincolato dalle seguenti condizioni. Ti invitiamo a leggerle attentamente.

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1. Informazioni generali

Questo sito web è gestito da FROMPT2Y – COMÉRCIO E SERVIÇOS ONLINE, LDA, con sede in Portogallo. I dati completi della società e le informazioni legali sono disponibili nella pagina Informativa legale.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento e senza preavviso qualsiasi parte delle presenti Condizioni. L'uso continuato del sito web dopo le modifiche costituisce accettazione delle stesse.

2. Utilizzo del sito web

Accetti di non utilizzare questo sito web per finalità illecite o in violazione delle leggi e dei regolamenti applicabili. Accetti inoltre di non interferire con la sicurezza o l'integrità del sito, di non tentare accessi non autorizzati e di non utilizzare strumenti automatizzati, come bot o crawler, per estrarre dati.

Tutti i contenuti, inclusi testi, immagini e impaginazione, sono di proprietà di WebSpareParts e non possono essere riutilizzati senza il nostro consenso scritto.

3. Valuta e pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR) e includono l'IVA ove applicabile.

L'importo finale al checkout sarà elaborato nella valuta selezionata dal cliente, quando tale opzione è disponibile. Ciò comprende il pagamento in valute locali, come GBP o USD, quando selezionate. La fattura sarà sempre emessa in euro, conformemente alla normativa fiscale portoghese e dell'Unione europea.

Se necessiti di una fattura conforme ai requisiti IVA per finalità aziendali, inserisci la partita IVA al momento del checkout.
Le imprese con sede nell'Unione europea in possesso di una partita IVA intracomunitaria valida che desiderano ricevere una fattura senza IVA devono contattarci prima dell'ordine, affinché possiamo verificare manualmente il numero tramite il sistema VIES.

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito o debito, PayPal e bonifico bancario. Per i bonifici bancari provenienti da Paesi esterni all'Unione europea, tutte le relative commissioni bancarie devono essere interamente sostenute dal cliente. Consigliamo di selezionare l'opzione secondo cui tutte le spese sono a carico dell'ordinante, per evitare che il pagamento venga rifiutato o ricevuto incompleto.

4. Ordini

Effettuando un ordine, confermi che tutte le informazioni fornite sono corrette e complete. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualunque motivo, incluso, a titolo esemplificativo:

• Prezzo del prodotto errato
• Indisponibilità di magazzino
• Sospetto di attività fraudolenta

5. Spedizione e consegna

Spediamo in tutto il mondo. I tempi di consegna stimati e le opzioni di spedizione sono disponibili al checkout. I tempi indicati sono approssimativi e possono variare in base alla destinazione.

Gli ordini vengono spediti dopo la conferma del pagamento. Non siamo responsabili dei ritardi causati dalle procedure doganali o dai vettori.

6. Resi e rimborsi

È possibile restituire gli articoli idonei entro 30 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere inutilizzato, nelle condizioni originali e nella confezione originale.

Per avviare un reso:

1. Contattaci all'indirizzo info@webspareparts.com, indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso.
2. Attendi l'autorizzazione al reso.
3. Spedisci l'articolo all'indirizzo di reso comunicato.

Salvo che il reso sia dovuto a un nostro errore, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.

7. Garanzia e responsabilità

Non offriamo garanzie sui prodotti oltre a quelle previste obbligatoriamente dalla normativa europea a tutela dei consumatori. La maggior parte degli articoli è classificata come ricambio ed è destinata a interventi di riparazione professionali o eseguiti dall'utente.

WebSpareParts non potrà essere ritenuta responsabile per:

• Danni incidentali o consequenziali
• Uso improprio dei prodotti
• Perdite derivanti da ritardi, utilizzo non corretto o incompatibilità

8. Informativa sulla privacy

La tua privacy è importante per noi. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

9. Informazioni legali e dati della società

I dati legali completi della società, inclusi indirizzo, registrazione e partita IVA, sono disponibili nella pagina Informativa legale.

10. Reclami e conformità legale

Se ti trovi in Portogallo, puoi presentare un reclamo formale tramite il Livro de Reclamações, conformemente alla normativa nazionale sulla tutela dei consumatori.

11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi del Portogallo e dai regolamenti dell'Unione europea.
I consumatori dell'Unione europea mantengono i propri diritti inderogabili previsti dalla legge del Paese di residenza.

Le controversie possono essere sottoposte alla piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione europea.

Giurisdizione: Portogallo.