POLICY
Politica de retururi și rambursări
PE SCURT
You have 30 days from delivery to return any part, and it doesn't need to be faulty. If we sent the wrong item or it arrived damaged, the replacement or refund is on us, always. EU customers additionally hold the legal 14-day right of withdrawal.
Politica de rambursare și returnare - WebSpareParts
Ultima actualizare: 6 martie 2025
La WebSpareParts, ne dorim să fiți pe deplin mulțumiți de achiziția dvs. Mai jos sunt termenii pentru returnări și rambursări.
1. Restituiri pentru schimbare de opinie
- Dacă vă răzgândiți, puteți returna articolul pentru o rambursare completă în termen de 30 de zile de la data primirii.
- Costurile de expediere nu sunt rambursabile.
- Articolul trebuie să fie neutilizat, în ambalajul original și în stare de revânzare.
2. Returnări pentru articole defecte
- Dacă se constată că un articol este defect în perioada de garanție, aveți dreptul la:
- O înlocuire gratuită a aceluiași articol sau a unui articol similar.
- O rambursare completă, dacă preferați.
3. Returnări pentru articole incorecte
- Dacă primiți un articol greșit, vom acoperi toate costurile de returnare și vă vom trimite articolul corect fără costuri suplimentare.
- Este necesară aprobarea prealabilă, așa că vă rugăm să ne contactați înainte de a returna articolul.
4. Cum să solicitați o returnare sau o rambursare
Pentru a iniția o cerere de returnare sau rambursare, vă rugăm să ne contactați:
📧 E-mail: info@webspareparts.com
Vă vom oferi instrucțiuni cu privire la modul de efectuare a returului.