POLÍTICA

Informação Legal

EM PALAVRAS CLARAS

Who you are buying from: the company behind WebSpareParts, registered in Portugal, operating under Portuguese and EU consumer protection law and the GDPR.


Identificação do operador do website

FROMPT2Y – COMÉRCIO E SERVIÇOS ONLINE, LDA
Praceta da Sobreira, Lote 226, R/C Dto.
6000-410 Castelo Branco, Portugal

NIF: PT503541710
Registo comercial: 1487/19951219 – Conservatória do Registo Comercial de Castelo Branco

Contacto

Email: info@webspareparts.com

Resolução alternativa de litígios

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de Resolução de Litígios em Linha (RLL):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Não estamos obrigados nem disponíveis para participar em procedimentos de resolução de litígios perante uma entidade de arbitragem de consumo.

Para clientes em Portugal: em conformidade com a legislação portuguesa, a nossa empresa disponibiliza acesso ao Livro de Reclamações oficial. Pode apresentar uma reclamação através da nossa página do Livro de Reclamações.

Privacidade e proteção de dados

Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia. Para mais informações sobre a forma como recolhemos e tratamos dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

Conformidade

Operamos em conformidade com a legislação portuguesa e europeia de proteção do consumidor. Os preços são originalmente definidos em Euros (EUR). Para conveniência do cliente, os preços podem ser apresentados noutras moedas; a cobrança final é processada em EUR. O IVA está incluído quando aplicável.


Última atualização: 01 de outubro de 2025