Försäljningsvillkor och villkor för användning av webbplatsen

Senast uppdaterad: 1 oktober 2025

Välkommen till WebSpareParts. Genom att besöka eller använda vår webbplats och/eller köpa produkter från oss godkänner du följande villkor. Läs dem noggrant.

---

1. Allmän information

Denna webbplats drivs av FROMPT2Y – COMÉRCIO E SERVIÇOS ONLINE, LDA, med säte i Portugal. Fullständig företagsinformation och juridisk information finns på vår sida med juridisk information .

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra någon del av dessa villkor utan föregående meddelande. Om du fortsätter att använda webbplatsen efter en ändring innebär det att du godkänner ändringen.

2. Användning av webbplatsen

Du samtycker till att inte använda denna webbplats för olagliga ändamål eller i strid med tillämpliga lagar och bestämmelser. Du samtycker även till att inte störa webbplatsens säkerhet eller integritet, försöka få obehörig åtkomst eller använda automatiserade verktyg (robotar, sökrobotar med mera) för att hämta data.

Allt innehåll (text, bilder och layout) tillhör WebSpareParts och får inte återanvändas utan vårt skriftliga samtycke.

3. Valuta och betalning

Alla priser anges i euro (EUR) och inkluderar moms där så är tillämpligt.

Slutbeloppet i kassan behandlas i den valuta som kunden har valt, när detta alternativ är tillgängligt. Detta omfattar betalning i lokal valuta, exempelvis GBP eller USD, när sådan valuta väljs. Fakturan utfärdas alltid i euro i enlighet med portugisisk skattelagstiftning och EU:s skatteregler.

Om du behöver en faktura som uppfyller momskraven för företagsändamål, ska du ange ditt momsregistreringsnummer i kassan.
Företag inom EU med ett giltigt momsregistreringsnummer för unionsintern handel som vill få en faktura utan moms måste kontakta oss före beställningen så att vi manuellt kan validera numret via VIES-systemet.

Vi accepterar flera betalningsmetoder, bland annat kredit- och betalkort, PayPal och banköverföring. Vid banköverföringar från länder utanför EUska kunden betala samtliga tillhörande bankavgifter. Vi rekommenderar att alternativet ”avsändaren betalar alla avgifter” väljs för att undvika att betalningen avvisas.

4. Beställningar

Genom att lägga en beställning bekräftar du att all information som har lämnats är korrekt och fullständig. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning av valfri anledning, inklusive men inte begränsat till:

• Felaktig produktprissättning
• Lagertillgänglighet
• Misstanke om bedräglig verksamhet

5. Frakt och leverans

Vi levererar över hela världen. Beräknade leveranstider och fraktalternativ visas i kassan. Leveranstiderna är vägledande och kan variera beroende på destination.

Beställningar skickas efter att betalningen har bekräftats. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av tullklarering eller transportörsproblem.

6. Returer och återbetalningar

Du får returnera berättigade varor inom 30 dagar från leveransen. Produkten måste vara oanvänd, i ursprungligt skickoch i originalförpackningen.

Så här inleder du en retur:

1. Kontakta oss på info@webspareparts.com och ange beställningsnummer och orsaken till returen.
2. Invänta ett returgodkännande.
3. Skicka varan till den returadress som du får.

Om returen inte beror på ett fel från vår sida ansvarar kunden för fraktkostnaderna.

Se vår fullständiga retur- och återbetalningspolicy för mer information.

7. Garanti och ansvar

Vi lämnar inga produktgarantier utöver vad som krävs enligt EU:s konsumentlagstiftning. De flesta varor klassificeras som reservdelar och är avsedda för professionell reparation eller gör-det-själv-reparation.

WebSpareParts ansvarar inte för:

• Oförutsedda skador eller följdskador
• Felaktig användning av produkter
• Förluster på grund av förseningar, felaktig användning eller inkompatibilitet

8. Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Läs vår integritetspolicy för att förstå hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

9. Juridisk information och företagsinformation

Fullständig juridisk information om vårt företag, vår adress, registrering och vårt momsregistreringsnummer finns på vår sida med juridisk information .

10. Klagomål och rättslig efterlevnad

Om du befinner dig i Portugal kan du lämna in ett formellt klagomål via klagomålsboken, i enlighet med nationell konsumentskyddslagstiftning.

11. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av lagstiftningen i Portugal och EU:s bestämmelser.
Konsumenter inom EU behåller sina tvingande rättigheter enligt lagstiftningen i det land där de är bosatta.

Eventuella tvister kan lämnas in via Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR) .

Jurisdiktion: Portugal.