Is technical support free?

Yes. Send your model number and photos of the mechanism and we identify the correct part before you buy, at no cost.

What photos help identify a part?

Three photos solve most cases: the model label, the mechanism with the lid or cassette door open, and the old part next to a ruler.

What if the part is not manufactured anymore?

The workshop machines pinch rollers, idler tires, gears and belts to measure, with feasibility and price confirmed before any payment.

TECHNISCHER SUPPORT

Nicht sicher, welches Ersatzteil passt? Fragen Sie die Werkstatt.

Die Menschen, die hier antworten, reparieren diese Geräte selbst. Senden Sie die Modellnummer und ein Foto des Mechanismus, und wir identifizieren das richtige Ersatzteil, bevor Sie etwas ausgeben. Dieser Service ist kostenlos.

Ihr Name

E-Mail

Marke und Modell (genau wie auf dem Gerät aufgedruckt)

Was benötigen Sie?

Beschreiben Sie das Problem oder das Ersatzteil

Fotos des Ersatzteils oder Mechanismus (optional, bis zu 10)

Ein Foto des Mechanismus oder des alten Teils hilft uns, es schneller zu identifizieren. JPG, PNG oder Handyfotos, wir passen die Größe automatisch an.

KOSTENLOS. BEANTWORTET VON EINEM TECHNIKER, SO SCHNELL WIE MÖGLICH.

Probieren Sie zuerst den Finder, das geht sofort

Der Kompatibilitätsfinder umfasst über 50.000 bestätigte Modellreferenzen. Geben Sie Marke und Modell ein, auch Teilsuchen funktionieren. Ist Ihr Modell dabei, erhalten Sie die Antwort in Sekunden statt auf eine E-Mail zu warten.

Welche Fotos helfen am meisten?

Drei Fotos lösen die meisten Fälle: das Typenschild (meist auf der Rück- oder Unterseite), der Mechanismus bei geöffnetem Deckel oder Kassettenfach, und das alte Teil neben einem Lineal, falls bereits ausgebaut.

Modellnummer nicht gefunden?

Schauen Sie auf die Rückwand, die Bodenplatte oder in das Kassettenfach. Unsere Anleitung zum Finden der Modellnummer zeigt, wo jede Marke sie versteckt.

Das Ersatzteil wird nicht mehr hergestellt

Genau dafür ist die Werkstatt da. Wir fertigen Andruckrollen, Zwischenradgummis und Zahnräder nach Maß. Starten Sie eine Anfrage für ein maßgefertigtes Teil und legen Sie die Maße oder das verschlissene Teil selbst bei.